Cam kết hoàn tiền nếu nơi khác rẻ hơn

Tại BlueHome, chúng tôi không chỉ bán thiết bị nhà bếp cao cấp – chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sản phẩm chính hãng với mức giá cạnh tranh và minh bạch.
Vì vậy, BlueHome áp dụng chương trình hoàn tiền chênh lệch nếu bạn tìm được nơi bán rẻ hơn theo các điều kiện dưới đây.

1. Nội dung chương trình

“Hoàn tiền phần chênh lệch nếu nơi khác bán rẻ hơn cùng model, cùng điều kiện bán hàng”

  • BlueHome cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, có xuất xứ – bảo hành rõ ràng, giá bán cạnh tranh so với thị trường.

  • Từ lúc bạn đặt hàng đến khi xuất hóa đơn, nếu đơn hàng của bạn tại BlueHome được áp dụng chương trình khuyến mãi (CTKM) tốt hơn, chúng tôi sẽ tự động áp dụng mức ưu đãi sâu nhất tại thời điểm xuất hàng.

2. Cách thức hoàn tiền

BlueHome sẽ hoàn lại phần tiền chênh lệch nếu:

  • Bạn tìm được đơn vị kinh doanh khác bán cùng model sản phẩm, còn hàng, với giá thấp hơn so với giá bạn đã mua tại BlueHome.

  • Hoặc tại thời điểm xuất hàng, CTKM/giá bán nội bộ của BlueHome đang tốt hơn so với giá đã thể hiện trên hóa đơn ban đầu của bạn.

Số tiền hoàn = [Giá bán nơi khác] – [Giá đã thanh toán tại BlueHome (sau khi trừ hết quà tặng, voucher, giảm giá)]

Phần chênh lệch dương sẽ được hoàn lại cho bạn theo hình thức:

  • Chuyển khoản ngân hàng, hoặc

  • Trừ trực tiếp vào đơn hàng tiếp theo (nếu bạn mong muốn).

3. Điều kiện áp dụng hoàn tiền

Chương trình được áp dụng khi đồng thời thỏa mãn các điều kiện sau:

  1. Bạn đã mua hàng tại BlueHome và thanh toán đủ 100% giá trị sản phẩm (theo hóa đơn).

  2. Trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ theo ngày ghi trên hóa đơn), bạn tìm thấy nơi khác bán cùng model sản phẩm với giá thấp hơn.

  3. Sản phẩm dùng để so sánh phải:

    • Cùng thương hiệu, model, cấu hình, xuất xứ

    • Là hàng mới 100%, chính hãng, còn hàng tại thời điểm so sánh

    • Giá niêm yết so sánh đã tính đủ mọi ưu đãi, quà tặng, voucher, giảm giá của bên bán đó.

BlueHome không áp dụng so sánh giá với:

  • Hàng trưng bày, hàng cũ, hàng đổi trả, hàng xước nhẹ, hàng không rõ nguồn gốc.

  • Các chương trình xả kho đặc biệt, đấu giá, thanh lý phá giá, hoặc giá bán không minh bạch (không xuất hóa đơn, không bảo hành chính hãng).

4. Nhóm sản phẩm áp dụng

Chương trình hoàn tiền nếu nơi khác rẻ hơn áp dụng cho các nhóm sản phẩm BlueHome đang kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thiết bị nhà bếp: bếp từ, bếp từ đôi, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng, máy rửa bát, tủ rượu vang, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, robot hút bụi, v.v.

  • Thiết bị điện gia dụng & gia đình cao cấp mà BlueHome phân phối chính hãng.

(Lưu ý: không áp dụng cho một số mặt hàng phụ kiện, quà tặng kèm, đồ gia dụng giá trị thấp… BlueHome sẽ thông tin rõ tại từng thời điểm nếu có danh mục loại trừ.)

5. Quy trình xử lý khi bạn có kiến nghị

Khi bạn phát hiện nơi khác bán rẻ hơn, hãy thực hiện 3 bước đơn giản:

  1. Chụp lại hoặc gửi thông tin chứng minh giá

    • Hình ảnh bảng giá, link website, báo giá, hoặc tin nhắn có xác nhận giá

    • Thể hiện rõ: tên sản phẩm, model, giá bán, chương trình khuyến mãi (nếu có), đơn vị bán hàng.

  2. Liên hệ BlueHome

    • Gọi Hotline BlueHome: 086.951.6699

    • Hoặc nhắn tin qua Zalo / Facebook / website bluehome.vn để gửi thông tin so sánh giá.

  3. BlueHome xác minh & hoàn tiền

    • Bộ phận CSKH BlueHome sẽ kiểm tra thông tin trong thời gian sớm nhất.

    • Nếu đủ điều kiện, BlueHome sẽ tiến hành hoàn lại phần chênh lệch theo cam kết.

6. Thông tin liên hệ BlueHome

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN NGÔI NHÀ XANH (BLUEHOME)

  • Website: bluehome.vn

  • Hotline tư vấn & bán hàng: 086.951.6699

  • Showroom:

    • 236 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

    • 431 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

BlueHome tin rằng:
Bạn xứng đáng được mua hàng chính hãng, với dịch vụ chuyên nghiệp, ở mức giá công bằng và minh bạch nhất.
Nếu nơi khác rẻ hơn – hãy để BlueHome đứng về phía bạn.