Dịch vụ bảo hành & sửa chữa thiết bị bếp tại nhà – BlueHome

Thiết bị bếp hỏng là cảm giác rất “khó chịu”:
Nấu ăn bị gián đoạn. Mùi bếp ám. Bát đĩa chất đống. Cả nhà mệt.

BlueHome triển khai dịch vụ bảo hành & sửa chữa tại nhà để bạn xử lý nhanh, đúng kỹ thuật, báo giá minh bạch.

📞 Hotline kỹ thuật: 086.951.6699
📍 Showroom: 236 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên & 431 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy (Hà Nội)

BlueHome nhận bảo hành – sửa chữa những thiết bị nào?

Tập trung các nhóm thiết bị phổ biến trong căn bếp hiện đại:

 

Nếu bạn chưa chắc thiết bị có thuộc phạm vi xử lý không: cứ gọi hotline, CSKH sẽ hỏi vài thông tin là ra hướng.

3 cam kết để bạn yên tâm

1) Tư vấn rõ ràng trước khi làm
Nói thẳng tình trạng, hướng xử lý, rủi ro (nếu có).

2) Chỉ sửa khi bạn đồng ý báo giá
Kiểm tra → chẩn đoán → báo giá → bạn duyệt → mới tiến hành.

3) Có bảo hành sau sửa chữa
Tùy hạng mục/linh kiện, BlueHome sẽ ghi rõ trên phiếu bàn giao.

Những dấu hiệu “báo động” nên gọi kỹ thuật ngay

  • Bếp từ: báo lỗi, nóng chậm, quạt kêu bất thường, chập chờn phím bấm, tự tắt.

  • Hút mùi: hút yếu, ồn rung, mùi dầu không thoát, đèn/motor không chạy.

  • Máy rửa bát: rửa không sạch, có mùi, đọng nước, lỗi cấp/xả, không sấy khô.

  • Lò nướng/vi sóng: không nóng, tia lửa, khói/mùi khét, cửa đóng không kín.

Quy trình tiếp nhận bảo hành & sửa chữa (chuẩn như sơ đồ bạn gửi)

Bước 1 – CSKH tiếp nhận thông tin

Bạn cung cấp: tên thiết bị – hãng/model – tình trạng lỗi – địa chỉ – số điện thoại.

Bước 2 – Hướng dẫn/tư vấn nhanh

Nhiều lỗi nhẹ có thể xử lý ngay (đúng thao tác), giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Bước 3 – Đánh giá khả năng đáp ứng

  • Nếu chưa thể xử lý ngay: BlueHome lưu thông tin và hẹn lịch phù hợp.

  • Nếu đáp ứng được: chốt lịch kỹ thuật đến nhà / hoặc nhận thiết bị (tùy trường hợp).

Bước 4 – Kiểm tra thực tế

Kỹ thuật kiểm tra, xác định nguyên nhân.

Bước 5 – Phân loại: Bảo hành hay sửa chữa?

  • Bảo hành: hướng dẫn thủ tục/điều kiện và xử lý theo quy định.

  • Sửa chữa: báo giá rõ ràng trước khi tiến hành.

Bước 6 – Tiến hành xử lý & bàn giao

Sửa xong → chạy thử → bàn giao → hướng dẫn cách dùng để tránh lỗi lặp lại.

Bước 7 – Thu phí (nếu là sửa chữa) & kết thúc

Thu đúng theo báo giá đã duyệt. Không “vẽ bệnh”.

Muốn thiết bị bền hơn: nên vệ sinh & bảo dưỡng định kỳ

Rất nhiều lỗi “tưởng hỏng” thực ra do bẩn – tắc – bám dầu – cặn.

Bạn xem thêm dịch vụ:
👉 Dịch vụ vệ sinh & bảo dưỡng tại nhà: https://bluehome.vn/ve-sinh-va-bao-duong

Với máy rửa bát, dùng đúng hóa chất sẽ giảm mùi, giảm cặn, giảm lỗi vặt:

Liên hệ đặt lịch nhanh

📞 Hotline: 086.951.6699
📍 Showroom BlueHome Hà Nội:

  • 236 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên

  • 431 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy

👉 Nếu bạn cần kiểm tra vị trí lắp đặt (điện/nước/khoang tủ) trước khi xử lý hoặc thay máy:
Đăng ký khảo sát lắp đặt miễn phí: https://bluehome.vn/khao-sat-lap-dat-mien-phi

FAQ (câu hỏi thường gặp)

1) Tôi không mua máy tại BlueHome có nhận sửa không?
Có. BlueHome vẫn hỗ trợ kiểm tra và báo phương án xử lý.

2) Tôi có được báo giá trước không?
Có. Sửa chữa luôn báo giá trước khi làm.

3) Sửa tại nhà hay mang về xưởng?
Tùy mức độ lỗi. Lỗi nhẹ xử lý tại nhà; lỗi sâu cần mang về để test kỹ.

4) Có xuất phiếu/biên nhận khi nhận thiết bị không?
Có. BlueHome bàn giao rõ ràng tình trạng và hạng mục xử lý.

5) Sau sửa có bảo hành không?
Có, tùy hạng mục/linh kiện sẽ ghi rõ trên phiếu.